
مع التوسع المتسارع للعلامات الصينية عالمياً وفي منطقة الشرق الأوسط، أصبح العراق أحد الأسواق التي تعكس هذا التحول بوضوح. لم تعد المنافسة قائمة على السعر فقط، بل امتدت إلى التكنولوجيا، والجودة، وتجربة التملك طويلة الأمد.
في هذه الحلقة من سلسلة Inside the Industry، تتحاور iQ Cars مع السيد وسام الطويل، المدير العام لشركة GAC العراق، والذي يشرف على قطاعات المبيعات، وخدمات ما بعد البيع، والتسويق، والمالية، وتجربة العملاء. في هذا الحوار، يشاركنا رؤيته حول تغيّر نظرة السوق، وسرعة الابتكار، وجاهزية التحول الكهربائي، ومستقبل العلامات الصينية في العراق.
iQ Cars: شهدت العلامات الصينية نمواً سريعاً عالمياً وفي الشرق الأوسط. كيف تصفون تطور نظرة العملاء في العراق اليوم؟
وسام الطويل:
خلال السنوات الأخيرة، تغيّرت نظرة العملاء بشكل ملحوظ. لم تعد العلامات الصينية تُعتبر مجرد خيارات اقتصادية، بل أصبحت تُنظر إليها كلاعبين جادين ومنافسين في السوق.
التحسن الواضح في جودة التصنيع، والتصميم، وأنظمة السلامة، والتقنيات داخل السيارة عزز ثقة المستهلكين. ومع تزايد تجارب التملك الإيجابية، لعبت التوصيات المباشرة وتجربة الاستخدام الفعلية دوراً مهماً في تسريع هذا التحول. السوق العراقي يتجه اليوم نحو قبول أوسع وثقة أكبر بهذه العلامات.
iQ Cars: في سوق يهيمن عليه تاريخياً المصنعون اليابانيون والكوريون، كيف تميز GAC نفسها لكسب ثقة العملاء؟
وسام الطويل:
نركز في GAC على الجودة والمتانة ومعايير السلامة العالية. في سوق اعتاد على علامات راسخة، يبحث العميل عن الاعتمادية والقيمة على المدى الطويل، ولذلك نحرص على تقديم منتجات بمواصفات عالمية وتصميم حديث وهندسة متقدمة.
كما أن شراكتنا مع تويوتا تعزز مصداقية العلامة، إذ تعكس التزاماً بمعايير تصنيع دقيقة وتبادل خبرات تقنية، ما يمنح العملاء ثقة إضافية في الجودة والاستدامة.
iQ Cars: تُعرف الشركات الصينية بسرعة دورات الابتكار. كيف تستفيد GAC من التكنولوجيا في السوق العراقي؟
وسام الطويل:
نستفيد من سرعة الابتكار عبر دمج الأنظمة الذكية، والاتصال الرقمي المتقدم، وأنظمة مساعدة السائق بشكل قياسي في العديد من طرازاتنا. هذا يتيح للعملاء الحصول على تجربة قيادة عصرية ومتكاملة دون الحاجة لدفع تكاليف إضافية مقابل كل ميزة.
iQ Cars: كيف تحافظ GAC على مستوى جودة مرتفع مع بقاء الأسعار مناسبة للسوق؟
وسام الطويل:
في السابق، كان على العميل أن يختار بين الجودة أو السعر. اليوم، هذا التنازل لم يعد ضرورياً.
نقدم تقنيات متقدمة، وتصميماً راقياً، ومعايير سلامة قوية، مع تسعير مدروس يتناسب مع السوق. بفضل كفاءة الإنتاج وسلسلة التوريد العالمية، نستطيع ضبط التكاليف دون التأثير على مستوى الجودة.
بالنسبة للعميل العراقي، هذا يعني إمكانية الانتقال إلى فئة أعلى — مثل سيارة سباعية المقاعد — ضمن ميزانية قريبة مما كان مخصصاً لفئة أصغر. وهذه هي القيمة الحقيقية.
iQ Cars: كيف يستفيد العملاء في العراق من سرعة تحديث التصاميم والمزايا؟
وسام الطويل:
تمنح دورات الابتكار السريعة العملاء وصولاً أسرع إلى أحدث التقنيات. نحن نتابع تغيرات السوق وتفضيلات العملاء باستمرار، ونطور التصميم وأنظمة السلامة والاتصال لضمان بقاء سياراتنا حديثة ومواكبة للتطور.
iQ Cars: كيف تدعم GAC التحول نحو السيارات الهجينة والكهربائية في ظل تحديات البنية التحتية؟
وسام الطويل:
تمتلك GAC خبرة قوية في مجال السيارات الكهربائية عبر علاماتها المتخصصة مثل GAC Aion وHyptec، ما يعكس تقدمها في تقنيات البطاريات والمنصات الكهربائية والأنظمة الذكية.
في العراق، نتبع نهجاً عملياً ومتدرجاً. نركز حالياً على تقنيات الـ Hybrid والـ Plug-in Hybrid، كونها تتناسب مع واقع البنية التحتية الحالي، حيث توفر قيادة كهربائية يومية مع مرونة محرك الاحتراق للرحلات الطويلة. ومع تطور البنية التحتية، نحن مستعدون للتوسع في السيارات الكهربائية بالكامل.
iQ Cars: كيف تبني GAC الثقة طويلة المدى لدى العملاء؟
وسام الطويل:
الثقة لا تبدأ عند البيع فقط، بل تستمر بعده. ندعم عملاءنا بضمانات واضحة، وتوفر دائم لقطع الغيار، وشبكة متنامية من مراكز الخدمة المعتمدة في المدن الرئيسية.
الشفافية في التسعير والكوادر الفنية المدربة تضمن تجربة تملك مستقرة وموثوقة. تركيزنا واضح: منتج قوي، خدمة قوية، وعلاقة طويلة الأمد مع العميل.
iQ Cars: ما أهمية وجود موزع محلي قوي؟
وسام الطويل:
وجود موزع محلي يتمتع بالخبرة والسمعة الجيدة عنصر أساسي في نجاح العلامة. فهو يجلب معرفة عميقة بالسوق، وثقة العملاء، وفهماً لطبيعة التوقعات المحلية، ما ينعكس مباشرة على جودة تجربة التملك.
iQ Cars: هل تلاحظون إقبالاً من فئة الشباب؟
وسام الطويل:
نعم، نشهد نمواً واضحاً بين المهنيين الشباب والمشترين لأول مرة، خصوصاً ضمن الفئة العمرية بين 25 و45 عاماً. هذه الشريحة تعتمد على البحث والمقارنة الدقيقة، وتركز على التكنولوجيا والقيمة ومعايير السلامة أكثر من الولاء التقليدي للعلامة.
كما أن كوننا جزءاً من مجموعة العليان — الموزع الرسمي لعدد من العلامات العالمية في العراق — يمنحنا خبرة تشغيلية قوية في خدمات ما بعد البيع وتوفير قطع الغيار، ما يعزز ثقة العملاء على المدى الطويل.
iQ Cars: كيف ترون مستقبل العلامات الصينية خلال السنوات الخمس القادمة؟
وسام الطويل:
من المتوقع أن تواصل العلامات الصينية زيادة حصتها السوقية خلال السنوات المقبلة. التقدم السريع في التكنولوجيا، وتحسن الجودة، والتسعير التنافسي يعيد تشكيل توقعات العملاء.
في الوقت نفسه، تستثمر الشركات الصينية في تعزيز البنية التحتية لخدمات ما بعد البيع ومخازن قطع الغيار الإقليمية، مثل منشآت جبل علي، ما يضمن دعماً أقوى للأسواق مثل العراق.
تطور المنتج وتطور الخدمة يسيران معاً — وهذا ما سيحسم المنافسة مستقبلاً.
iQ Cars: كيف يمكن لمنصات مثل iQ Cars دعم استراتيجيات التسعير والتخطيط؟
وسام الطويل:
توفر منصات مثل iQ Cars رؤية مباشرة لاتجاهات الطلب والأسعار وتفضيلات العملاء. هذه البيانات تساعدنا على اتخاذ قرارات أسرع وأكثر دقة في التسعير، وتخطيط المخزون، واستهداف الحملات التسويقية.
مع تطور السوق العراقي، لم تعد العلامات الصينية تنافس من بوابة السعر فقط، بل من خلال التكنولوجيا، والجودة، وتجربة التملك طويلة الأمد.
نشكر السيد وسام الطويل على مشاركته رؤيته مع iQ Cars.
للاطلاع على سيارات GAC المتوفرة في العراق، يمكنكم زيارة:
www.iqcars.net